كيف نتعامل مع معلوماتك

شركة «هيلي ماشينري» هي شركة متخصصة في تصنيع آلات إنتاج الدفاتر وتجليد الكتب، ويقع مقرها في لانشي، مقاطعة تشجيانغ، الصين. نقوم بتصميم وتصنيع خطوط طباعة فلكسوغرافية تعمل بالورق المتواصل، وخطوط التثقيب بالسرج و التجليد المثالي، بالإضافة إلى أنظمة إنتاج كاملة للكتب المدرسية والدفاتر لعملائنا في جميع أنحاء العالم. عنوان موقعنا الإلكتروني هو https://helimachinery.com.

المعلومات التي تزودنا بها

عندما تتصل بنا عبر نموذج طلب أو نموذج عرض أسعار، أو ترسل إلينا رسالة بريد إلكتروني، قد نقوم بجمع:

• اسمك
• اسم الشركة أو المؤسسة التجارية
• عنوان البريد الإلكتروني
• رقم الهاتف / رقم واتساب
• البلد أو المنطقة
• المنتج (المنتجات) التي تهمك وأي رسالة أو تفاصيل تقدمها

المعلومات التي يتم جمعها تلقائيًا

عندما تزور موقعنا الإلكتروني، يتم جمع بيانات معينة تلقائيًا، بما في ذلك:

• عنوان IP والموقع التقريبي (على مستوى البلد/المدينة)
• نوع المتصفح، ونوع الجهاز، ونظام التشغيل
• الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت الذي قضاه الزائر، والموقع المُحيل
• تاريخ ووقت الوصول

نستخدم المعلومات التي نجمعها من أجل:

• الرد على استفساراتكم وتقديم عروض الأسعار والمواصفات الفنية والشروط التجارية
• التواصل معك بشأن المنتجات والطلبات وعمليات التسليم والتركيب ودعم ما بعد البيع
• تحسين موقعنا الإلكتروني ومحتواه ومدى ملاءمة المعلومات المتعلقة بمنتجاتنا
• الحفاظ على الأمان ومنع الرسائل غير المرغوب فيها أو عمليات الإرسال الاحتيالية
• الالتزام بالالتزامات القانونية والمحاسبية المعمول بها

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية إلى أطراف ثالثة.

يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لضمان سير عمل الموقع وفهم كيفية استخدام الزوار له:

• ملفات تعريف الارتباط الأساسية وهي ضرورية لكي يعمل الموقع بشكل سليم.
• ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالتحليلات (Google Analytics 4) تساعدنا في قياس حركة المرور وتحسين الموقع الإلكتروني. وهي تجمع بيانات استخدام مجمعة ومجهولة الهوية في الغالب.

يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط أو تعطيلها من خلال إعدادات متصفحك. وعند الضرورة، نعرض إشعارًا بملفات تعريف الارتباط حتى تتمكن من قبول ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية أو رفضها. ولن يؤثر رفض ملفات تعريف الارتباط غير الضرورية على قدرتك على تصفح الموقع أو إرسال طلب.

قد تتضمن الصفحات الموجودة على هذا الموقع الإلكتروني محتوى مضمنًا (مثل مقاطع الفيديو أو الخرائط). ويتصرف المحتوى المضمن القادم من مواقع إلكترونية أخرى كما لو كنت قد زرت تلك المواقع مباشرةً، وقد تقوم تلك المواقع بجمع بيانات عنك واستخدام ملفات تعريف الارتباط وأدوات التتبع الخاصة بها.

لا نشارك معلوماتك إلا بالقدر اللازم للرد على طلبك والحفاظ على علاقتنا التجارية :

• فريق المبيعات والهندسة لدينا، الذي يتولى معالجة الاستفسارات وعروض الأسعار والطلبات.
• الموزعون أو الشركاء المحليون المعتمدون عندما يتعلق طلبك بمنطقتهم — على سبيل المثال، للحصول على الدعم المحلي، والتركيب، والتسليم، وخدمة ما بعد البيع.
• مقدمو الخدمات الموثوق بهم (مثل مقدمي خدمات استضافة المواقع الإلكترونية والبريد الإلكتروني والتحليلات) الذين يعالجون البيانات نيابةً عنا بموجب التزامات سرية مناسبة.

كما يجوز لنا الكشف عن المعلومات عندما يقتضي القانون ذلك.

تعمل شركة «هيلي ماشينري» على الصعيد الدولي. وقد يتم معالجة معلوماتك أو نقلها إلى بلدان غير بلدك — بما في ذلك مقرنا الرئيسي في الصين — والتي قد تكون لديها قواعد مختلفة لحماية البيانات. ونحن نتخذ تدابير معقولة لضمان التعامل مع بياناتك بأمان، بغض النظر عن المكان الذي تتم فيه معالجتها.

نحتفظ بمعلومات الاستفسارات ومعلومات العملاء فقط طوال المدة اللازمة للرد على طلبك، وإدارة علاقتنا التجارية، والوفاء بالمتطلبات القانونية أو الضريبية أو المحاسبية. وعندما لا تكون هناك حاجة إلى البيانات بعد ذلك، نقوم بحذفها أو إخفاء هويتها.

بناءً على موقعك، قد يكون لك الحق في:

• الاطلاع على البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك
• طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة
• طلب حذف بياناتك
• الاعتراض على أنواع معينة من المعالجة أو تقييدها
• يمكنك سحب موافقتك في أي وقت
• اطلب نسخة من بياناتك بتنسيق قابل للنقل

لممارسة أي من هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا باستخدام المعلومات الواردة أدناه. وسنرد عليك في غضون فترة زمنية معقولة ووفقًا للقانون المعمول به.

نحن نستخدم التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الفقدان أو سوء الاستخدام. ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا موجهة للشركات والمشترين المحترفين. ونحن لا نقوم، عن علم، بجمع بيانات شخصية من الأطفال.

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من حين لآخر. وسيتم دائمًا نشر أحدث نسخة منها على هذه الصفحة مع تاريخ سريان محدّث.

إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو كنت ترغب في ممارسة حقوقك المتعلقة ببياناتك، يرجى الاتصال بنا: